Vaga

Auxiliar Administrativo - Recepção Oncologia

Hospital Santo Antônio Blumenau • Publicada em 03 julho 2026
CLT Disponibilidade Total Presencial
Candidate-se
Localização
Blumenau
Observações
Período: Segunda à Sexta-feira.

Descrição da Vaga

Recepcionar e prestar atendimento aos clientes, acompanhantes e visitantes, executando rotinas administrativas de recepção, realizar a abertura do atendimento no sistema, registrando as informações pessoais e encaminhando para a triagem de enfermagem. Assegurando um atendimento humanizado, organizado e conforme as normas da instituição.

Responsabilidades e Atribuições

    Responsabilidades / Processos de Atuação / Atividades Diárias:
    Executar atividades administrativas e de apoio no Ambulatório de Oncologia, permitindo adequado atendimento aos usuários do setor.
    Atender as ligações, absorver as demandas ou encaminhar conforme o fluxo de funcionamento do setor.
    Fornecer informações aos pacientes conforme demanda do setor.
    Agendar e registrar as consultas dos pacientes, emitindo a documentação necessária para a realização do atendimento e/ou exames/procedimentos.
    Prestar atendimento a pacientes para retirada de autorização de exames.
    Protocolar as contas dos tratamentos realizados, coletando as assinaturas dos respectivos médicos e encaminhar ao setor de faturamento.
    Gerar internações por meio da confirmação e atualização cadastral, recolhendo toda a documentação necessária.
    Alimentar tabelas de controle mensais conforme demanda setor.
    Participar das capacitações do setor e as disponibilizadas pela equipe de educação continuada.
    Desempenhar a função com afinco, responsabilidade, ética, comprometimento e agilidade.
    Atender e realizar chamadas telefônicas, fornecendo informações ou realizando encaminhamentos.
    Suprir a demanda da recepção bem como atendimento no agendamento de retorno conforme a necessidade do setor.
    Organizar os consultórios e recepção para o dia posterior.
    Executar as atividades inerentes ao SISREG (agendamento, confirmação de consultas, registro de faltas).
    Organizar a logística diária de atendimento dos consultórios.
    Organizar os consultórios para atendimento.
    Monitorar as pastas de pendências médicas e encaminhar as demandas resolvidas.
    Confeccionar agendas médicas, do dia posterior, realizar remanejamentos de agendas, contactar os pacientes para avisar sobre a consulta, dentre outros conforme a demanda do setor
    Executar demais atividades administrativas de apoio para as áreas da oncologia.
    Apoiar outras áreas da instituição sempre que solicitado, favorecendo a comunicação, conhecendo as necessidades e contribuindo para a melhor assistência aos clientes.

    Responsabilidades / Atividades Esporádicas:
    Auxiliar em demandas conforme necessidade e solicitação do assistente administrativo.
    Conhecer as necessidades das demandas, e trabalhar pela a melhor assistência aos clientes.

    Requisitos

    • Ensino Médio

    Skills — Competências

    Boa Comunicação Trabalho em Equipe Proatividade Empatia Ética no Trabalho

    Skills — Técnicos

    Responsabilidade Organização e Gestão de Tempo Atendimento ao Público Atendimento ao Cliente Escuta ativa Pacote Office Resiliência
    Candidate-se